Ferri Abolhassan (57) kam 2008 zur Deutschen Telekom, wo er bis 2016 zunächst verschiedene Positionen bei T-Systems, dem IT-Dienstleister des Konzerns, innehatte. Im Oktober 2016 übernahm er die Geschäftsführung für den Service-Bereich der Telekom Deutschland. Zum 1. Mai 2021 wurde ihm zusätzlich die Verantwortung für den hiesigen Privatkunden-Vertrieb übertragen.
Im RND-Interview macht Abolhassan klar, dass die Qualität des Service in der Telekommunikationsbranche inzwischen den Unterschied macht. Er kündigt denn auch an, dass die Tarife des Magenta-Konzerns noch in diesem Jahr umgebaut werden, um kundenfreundlicher zu werden.